Politique d’expédition

Nous nous engageons à traiter et à expédier votre commande dans les meilleurs délais, tout en veillant à la sécurité et à l'intégrité de vos produits. Veuillez lire attentivement les informations suivantes sur notre politique d'expédition.

Délais d'expédition

Nous traitons les commandes du lundi au vendredi. Les commandes sont envoyé à la production dans de brefs délais ainsi que la livraison qui suit. Les délais d'expédition varient en fonction de la destination et du mode d'expédition choisi, ainsi que la production. 

Frais d'expédition

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids et de la destination de votre commande, ainsi que du mode d'expédition choisi. Les frais d'expédition seront indiqués sur la page de paiement avant la finalisation de votre commande.

Suivi de commande

Nous vous fournirons un numéro de suivi dès que votre commande sera expédiée. Vous pourrez suivre votre commande en ligne grâce à ce numéro de suivi.

Réception de commande

Veuillez vous assurer que vous êtes disponible pour recevoir votre commande à l'adresse indiquée lors de la finalisation de votre commande. Si vous n'êtes pas disponible pour recevoir votre commande, nous vous conseillons de contacter le transporteur pour organiser une nouvelle livraison.

En cas de problème

Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement par email ou par téléphone. Nous ferons tout notre possible pour résoudre le problème dans les meilleurs délais.